Диагностика для тикета
Чтобы поддержка помогла быстрее, приложите к тикету:
- Статус контейнеров:
docker compose -f docker-compose.onprem.yml ps
- Фрагмент журнала проблемного сервиса:
docker compose -f docker-compose.onprem.yml logs --tail=200 <сервис> > logs.txt
- Версия дистрибутива (из
CHANGELOG.mdили манифеста релиза). - Описание: что делали, что ожидали, что получили; для телефонии — оператор и симптом (регистрация/звук/маршрут).
Не прикладывайте секреты
Перед отправкой уберите из логов и конфигов ключи, токены и MASTER_KEY.