Интелбит.Эвия — руководство пользователя кабинета
Кабинет — рабочее место администратора Эвии — голосового секретаря: наблюдение за звонками, настройка поведения (персона, сценарий, база знаний), подключения (телефония, речь, CRM) и управление доступом. Руководство описывает кабинет экран за экраном по принципу «поле → эффект»: что делает каждый элемент, на что влияет и когда применяется.
Как применяются изменения
| Категория | Что значит |
|---|---|
| Со следующего звонка | Настройка вступает в силу для следующего входящего вызова (персона, приветствие, голос, сценарий, база знаний, речь/LLM, CRM, уведомления). |
| Перенастройка телефонии | Параметры транка применяются кнопкой «Применить и проверить регистрацию»: Эвия перенастраивает телефонию сама, при неудаче возвращает прошлые настройки; если идут звонки — применение откладывается до их конца. |
| На границе звонка | Расписание и стоп-лист действуют для следующего входящего вызова. |
| Нуже н перезаход | Изменения ролей/пользователей действуют после нового входа в кабинет. |
Повседневная работа — здесь
Установка коробки, подключение транка, обновления и бэкап — в руководстве администратора. Это руководство — про ежедневную работу в кабинете.